Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. října 2026.

Obchod a role při nakládání s údaji

Čerstvé Nádobí provozuje obchod na cerstvenadobi.shop.

Tým pracuje z Česka.

Čerstvé Nádobí rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování údajů zákazníků.

Údaje zadávané zákazníkem

Zpracováváme jméno a příjmení z objednávky.

Zpracováváme e-mailovou adresu z objednávky.

Zpracováváme doručovací adresu z objednávky.

Zpracováváme text zprávy zaslané na podporu.

Automaticky sbírané údaje

Ukládáme adresu IP a čas návštěvy.

Ukládáme typ prohlížeče a typ zařízení.

Ukládáme stránky zobrazené na cerstvenadobi.shop.

Záznamy o objednávkách a podpoře

Ukládáme položky objednávky a částku v CZK.

Ukládáme doručovací adresu pro doručení po celém světě.

Doručení trvá 4 až 7 pracovních dnů.

Doprava stojí 200 CZK při objednávce do 1000 CZK.

Ukládáme doklad o platbě kartou nebo přes PayPal.

Ukládáme e-maily zaslané na support@cerstvenadobi.shop.

Ukládáme údaj o vrácení do 30 dnů poštou.

Vrácení hradí zákazník a obchod vrací plnou částku.

Vadné zboží se vrací bez poplatku za vrácení.

Na výrobky se vztahuje záruka výrobce.

Účely použití

• Údaje slouží k vyřízení objednávky a doručení.

• Údaje slouží k vyřízení platby a vrácení částky.

• Údaje slouží k odpovědi na zprávu zaslanou podpoře.

• Údaje slouží k ochraně obchodu proti podvodu.

Poskytovatelé služeb

Údaje předáváme dopravci pro doručení balíku.

Údaje předáváme poskytovateli plateb pro stržení částky.

Údaje předáváme poskytovateli hostingu pro provoz cerstvenadobi.shop.

Zpracování plateb

Platbu kartou zpracovává karetní poskytovatel.

Platbu přes PayPal zpracovává PayPal.

Čerstvé Nádobí neukládá celé číslo karty.

Cookies a podobné technologie

Obchod ukládá cookies pro chod košíku.

Obchod ukládá cookies pro měření návštěvnosti.

Ukládání cookies lze vypnout v prohlížeči.

Vypnutí cookies omezí funkci košíku.

Zabezpečení

Přístup k údajům má jen tým v Česku.

Přenos dat na cerstvenadobi.shop je šifrován.

Uchovávání

Údaje o objednávce uchováváme po dobu potřebnou pro daně.

Zprávy podpoře uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení.

Po uplynutí doby údaje mažeme nebo anonymizujeme.

Volby zákazníka

Zákazník může vypnout cookies v prohlížeči.

Zákazník může napsat na podporu a požádat o opravu údajů.

Žádosti týkající se soukromí

Zákazník může požádat o přehled uložených údajů.

Zákazník může požádat o opravu nesprávných údajů.

Zákazník může požádat o výmaz údajů v zákonném rozsahu.

Žádost vyřizujeme přes support@cerstvenadobi.shop.

Děti

Obchod prodává zboží pro práci v kuchyni dospělým.

Dítě nakupuje jen s rodičem.

Změny těchto zásad

Aktuální znění je vždy na této stránce.

Datum poslední změny je 19. října 2026.

Kontakt na podporu

Podporu zajišťuje tým v Česku.

Odpovídáme v pracovní dny e-mailem.

support@cerstvenadobi.shop